五一假期，安康迎八方宾客，旅游市场一片繁荣热闹，许多热门旅游目的地的酒店、宾馆早早就客满，一房难求。面对热情的游客，我市各部门齐心协力，科学协调，全力做好五一假期旅游服务工作，让游客畅游秦巴明珠，尽享幸福健康。

4月30日，这样暖心的一幕出现了。来自延安的游客曹女士来到安康，在体验了英湖风景区的美景后，曹女士一行人准备去石泉风景区游玩。由于没有提前订好酒店，到达石泉后一时找不到住处。就在她担心之时，一个电话给了她希望。 “我没有事先做好攻略，又缺乏旅游经验，到了石泉开始订酒店时，发现所有酒店都客满了，我只好抱着试试看的心态拨打了安康市12345便民服务热线。没想到，大约半个小时后，就接到了石泉县文化旅游广电局一位干部的电话，说已经给我们找到住处了，还热情地告诉我们，酒店没有空房了，县里还专门把县委党校的空房间清理出来，供游客入住。”曹女士激动地说。

由于不熟悉路况，曹女士随意向路过的年轻人打听党校的位置，没想到这位热情的十泉小伙子骑着摩托车在前面带路。我们到达党校时，党校常务副校长王源早已在学校大厅等候多时，热情地接待了我们，待一切准备就绪后才离开。

回忆起这些温馨的场景，曹女士感慨道：“当时真的很感动，深深感受到了政府的温暖和安康人民的淳朴善良。短短两天时间，我们感受到安康政府真的把群众的‘急’放在心上，让群众感受到了党和政府的温暖。安康人民的淳朴善良、乐于助人让我们感动不已，至今难忘。”

据了解，曹女士一行只是石泉县委党校下榻的酒店之一。党校常务副校长王源说：“29日以来，石泉县及周边乡镇的酒店逐渐被游客挤爆，游客住宿的地方已不剩。我们接到电话后，立即制定了临时接待保卫方案。全体老师放弃休假，化身服务员，及时打扫县委党校30余间客房，换上崭新的床单被套，免费开放停车位，让入住酒店的游客住得安心、舒心。”

政府的暖心举措也得到了游客的称赞，不少游客纷纷表示“石泉旅游各方面服务都做得很好，以后还会再来。”

据悉，自“五一”假期前夕以来，石泉县充分利用智慧旅游、智慧交通等平台，实时监测重要交通节点、景区景点车流量、客流情况，及时精准发布各类服务信息，引导游客合理安排行程、预约错峰出行。掌握假日酒店住宿、餐饮线上线下预订情况，深度挖掘交通要道、景区周边农家乐、居民潜力，协调政府机关和公共场所，适当开放办公区域，努力缓解酒店重点时段停车压力。加强文明践行，倡导志愿服务，在人流、车流集中的县域布置志愿服务点47个，组织1200余名文明践行志愿者，为游客提供旅游咨询、文明引导等服务。