哈亿时尚影院-影院时尚的宠粉公告怎么发
2024-07-16 本站作者 【 字体:大 中 小 】
保利国际影城售卖的3D眼镜,有成人款、儿童款、男女款可供选择。
保利国际影城前台提示:3D眼镜需顾客自带或自行购买。
近来,中国电影市场一片红火,各类国内外大片让人眼花缭乱。经常去电影院看电影的朋友肯定都知道,这两三年来,不少影院已经不再免费提供3D眼镜,甚至明确提醒消费者要么自备眼镜,要么到影院购买。对于3D眼镜“只卖不租”的模式,不同的消费者有着不同的看法。影院看3D电影一定要提供眼镜吗?影院的做法对消费者公平吗?消费者的考量又是什么?
消费者抱怨:购买 3D 眼镜的人越来越多
其实,早在2015年,部分影院就尝试停止免费提供3D眼镜。2016年、2017年,越来越多的影院开始对3D眼镜收费。相比以往的免费和租赁服务,3D眼镜的额外收费引发部分消费者质疑。网友“粵順”直言不合理,既然是3D电影,3D眼镜使用费已经包含在票价中。另外,虽然影院免费提供的眼镜一般,但很多时候人们看电影只是随心所欲,可能不会带眼镜,影院应该免费提供。
麻烦还不止于此,此前就有市民抱怨,不同影院的3D眼镜不兼容,比如在A影院购买的3D眼镜,到B影院使用,结果就头晕。影院工作人员解释,3D制式不同,观影者只能购买新的。由于随身携带不方便,而且即使带了也不一定能配得上,所以3D眼镜买得越来越多,有市民家里已经积攒了几十副。
3D眼镜收费还是免费也引发了不少争议。广州12345政务服务热线客服人员告诉南都记者,从去年年初到现在,已经接到120多起有关3D眼镜的投诉,有的涉及眼镜押金,有的涉及收费知情权,还有消费者投诉因为网上购买电影票没有注明“不提供3D眼镜”,经相关部门协调后退票。
对 30 家公司的随机调查发现,其中 20 家收取费用
经常在广州越秀、天河区看电影的王先生告诉南方都市报,他发现,自己常去的几家影院从去年开始,开始对3D眼镜收费。南方都市报记者还随机走访和电话联系了广州30家影院(集中在越秀、天河、白云、海珠、荔湾等区),发现其中20家影院不再免费提供3D眼镜,占比达2/3。其中大部分影院在2016年、2017年开始收费,如华夏广场影城、百丽宫影城(天环店)、永汉影城、五月花影城等影院回复称,观众需自备眼镜或在影院购买。
南都记者了解到,各家影院售卖的3D眼镜多分为普通型和夹式两大类,普通型价格便宜,夹式一般价格较贵。至于眼镜的定价区间,则相差较大,普通型的有1元、2元、3元、5元、10元;夹式的价格则有5元、10元、15元、30元等。部分影院在低价销售时,会注明是优惠价。如UAIMAX华城汇影城在网络购票界面上标明:如需购买眼镜,可凭当日电影票+2元/副(原价10元)兑换。若影院不再提供免费眼镜,一般会在官网或购票网页上标注,在影院现场也能看到提示。 如保利国际影城(中心店)前台及自助售票处,有较为显眼的告示。
目前,仍提供免费眼镜(无需押金,用后回收)的影院还有飞扬影城(天河城)、十一宫、青宫影城、万达国际影城(白云万达广场)、哈尔滨时尚影院(赤岗)、大地影院(员村)、平安大剧院等。此前有媒体报道称橙天嘉禾影城是国内首家取消免费眼镜的影院,但南都记者咨询了橙天嘉禾影城(白云)工作人员,对方答复,该影院在2018年初就重新开始发放免费眼镜。
消费者应该有选择权
不同的消费者确实有不同的消费习惯和需求,市场条件下最好的状态就是共存,有的人喜欢免费的东西,有的人喜欢购买。
“魏南宇”告诉南都记者,电影院免费租借的眼镜,有时镜面会有磨损、有指纹、有油迹,而且对戴眼镜的人不友好,大部分眼镜都没有夹片,所以他宁愿自己买一副给自己戴。
对于收费问题,网友“李某某”认为可以理解。他认为,一方面电影院将其纳入销售,可以赚取不少利润;另一方面,卖眼镜对观众来说也是干净的,“但应该保持免费,给消费者一个选择。”有的电影院既免费提供眼镜,又卖眼镜。
这种把选择权交给民众的模式,在南方都市报记者采访东莞一家影院的一位人士时得到了印证。他表示,自己所在的影院不仅免费发放眼镜,还现场售卖,“给了消费者多重选择”。不过,双管齐下的模式下,免费发放的眼镜仍需人工消毒,影院支付的成本并未减少。
重点
收费原因有哪些?
电影院:卫生+观影体验
电影院对3D眼镜收费的原因是什么?不少电影院提到了卫生和观影体验两个方面。奇域逸影城(北京路店)工作人员回应称,如果免费提供,可能不卫生,而且经常消毒也麻烦。保利影城(中环店)在售票机上解释称,自带眼镜是为了眼睛健康,防止眼部疾病和皮肤病传播,也为了让消费者有更好的观影体验。针对电影院眼镜消毒问题,电影院工作人员会按时清洗眼镜,但即使经过清洗过程,眼镜上也可能会有细菌残留(目前市面上3D眼镜的材质无法经受高温消毒)。
这些收费对消费者公平吗?
律师:可能涉嫌强制销售
电影院对3D眼镜另行收费是否公平?广东大同律师事务所律师朱永平表示,前提条件是看3D电影必须佩戴3D眼镜,而3D眼镜是一套。这种情况下,电影院可能涉嫌捆绑销售、强制销售。从《消费者权益保护法》来看,消费者有知情权、选择权。
朱永平建议,电影院可以将眼镜费用纳入票价,让消费者清楚了解,并基于市场竞争做出理性的消费选择。经营者的经营行为除了给予消费者选择权外,也应该符合消费者的消费习惯。
尖端
被动式圆偏光是3D观影眼镜的主流
电影院提供或出售什么类型的3D眼镜?消费者自行购买需要满足什么要求?南都记者向各家电影院询问时,不少电影院工作人员并未回答第一个问题,而是表示市面上大部分3D眼镜都可以在电影院使用,但要试戴后才能确定。据熟悉3D眼镜的专业人士介绍,被动式圆偏振光是目前观影使用的3D眼镜的主流。眼镜行业企业家张伟忠解释,3D眼镜大致分为三类:分色式,如老款的红蓝眼镜和杜比新研发的分色眼镜,目前很少使用;分时式,即电子快门眼镜,价格相对较高;光谱式,即偏光眼镜,应用较为广泛。在光谱式中,IMAX采用的是线偏振光;圆偏振光占比较大。一般电影院免费提供的3D眼镜,镜框采用较硬的ABS塑料,舒适度较差; 镜片材质也比较便宜,0.3mm的偏光片从侧面看能看见有波纹,视觉效果不太好。
他告诉南都记者,无论从卫生还是舒适度考虑,他都倾向于购买。以他在厦门购买的夹片眼镜为例,售价5元一副,还不错。考虑到品质,以低价出售。如果算上运营成本,我觉得电影院赚不了多少钱。如果消费者对视觉品质要求更高,当然可以自行购买。建议经常看电影的人可以买一副。基本要求是镜片大于等于0.65mm,当然还要选择靠谱的厂家。
本版撰文、摄影:南都记者 马晖
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