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移民政策

1、克罗地亚是申根国家吗？能介绍一下克罗地亚的入境政策吗？

克罗地亚于2023年1月1日正式加入申根协定，持普通护照的中国公民赴克罗地亚须提前办理申根签证。（克罗地亚签证在线申请网站：）

赴克罗地亚旅游、商务活动或个人事务人员可申请C类（短期）申根签证。C类签证停留期限通常不超过90天；入境次数分为一次、两次和多次。签证有效期根据申请人具体情况而定，但最长不超过5年。

2.根据海关规定，哪些物品不允许携带进出克罗地亚？

克罗地亚作为欧盟成员国，海关规定与其他欧盟成员国一致，携带1万欧元及以上现金入境或出境时须向海关申报。同时，克罗地亚海关允许入境酒精含量超过22度的烈性酒1升或酒精含量低于22度的酒精饮料2升或静止葡萄酒4升及啤酒16升、香烟200支、雪茄50支、个人自用的药品。贵重专业技术设备入境须申报。如未申报违禁物品，海关有权视情节没收物品并处以罚款。

中国公民应注意不要携带月饼、含有肉或蛋的粽子、熏肉、熏酱肉、火腿、香肠、肉松、肉干、烤鸭等肉制品，以及野生动植物及其产品入境。

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旅游小贴士

1. 克罗地亚的官方语言是什么？英语在克罗地亚很常用吗？

官方语言是克罗地亚语，但英语也被广泛使用。

2. 克罗地亚与中国有时差吗？

克罗地亚时区为东部时区1，每年3月最后一个周日至10月最后一个周日采用夏令时，比中国晚6小时，其余时间采用冬令时，比中国晚7小时。

3. 克罗地亚是宗教国家吗？有什么特殊禁忌吗？

克罗地亚主要民族为克罗地亚人（占总人口的90.42%），其他有塞尔维亚人、匈牙利人、意大利人、阿尔巴尼亚人、捷克人等。主要宗教为天主教，风俗习惯与世界其他天主教和基督教国家基本相同。在克罗地亚讨论宗​​教和政治问题时应谨慎，因为很难知道对方是否欣赏你的观点。询问收入、年龄、宗教信仰、情绪等个人隐私是禁忌。

4.克罗地亚使用什么货币？我可以在克罗地亚使用银行卡购物吗？如果不行，如何兑换货币？

克罗地亚于2023年1月1日加入欧元区，使用货币为欧元。在克罗地亚机场和市中心的旅游区很容易找到货币兑换处。

境内银联卡只能在贴有银联标识的ATM机上取现，克罗地亚大部分银行的ATM机不支持银联，如需现金，最好提前在境内银行兑换成欧元。

大部分商店接受信用卡付款（Master或Visa），但有些小商店不接受。付款前最好询问商家。

5、在克罗地亚旅游如何打电话、上网？

（一）如果您的中国手机开通了国际漫游业务，抵达克罗地亚后即可使用通话和国际数据业务。从克罗地亚往中国打电话需加拨“0086”。

（二）网络使用方便。大部分酒店、餐厅都有自己的网络，可以免费或以小额费用使用。在机场、报摊等处可以购买7天无限流量卡。如果在当地停留时间较长，可以考虑购买电话卡。

6. 克罗地亚的交通情况如何？可以乘坐什么交通工具前往克罗地亚？

（一）克罗地亚共有9个国际机场，最繁忙的两个机场在首都萨格勒布和南部海滨城市斯普利特。目前中国与克罗地亚之间尚无直航航班，需经维也纳、巴黎、法兰克福、慕尼黑、伊斯坦布尔等地转机。

（二）克罗地亚的公路交通系统总体比较发达，首都萨格勒布有高速公路通往全国各地及周边欧洲国家。可以出发前在出发点的汽车站购买车票，也可以提前在网站上购买不同公司的车票，比较方便的购票网站有getbybus()和flixbus()。

3.如果赶时间或者需要去一些偏僻的地方，可以乘坐出租车。在机场或火车站出口处就能找到出租车，价格适中，但上车前最好问清楚大概价格。市内打车可以使用出租车应用Uber，也可以拨打出租车服务电话。克罗地亚常用的出租车公司电话有1717（TAXI Zagreb）、1414或060-7777（EXO TAXI）、1212（CAMMEO TAXI），大部分可以提供英文预约服务。

（四）铁路系统以萨格勒布为中心，连接全国各大城市及欧洲多国首都。火车票可提前在网上预订。克罗地亚购买火车票的官方网站为prodaja.hzpp.hr/en。如果你的目的地是多个欧洲国家，也可以在网站上购买欧洲铁路通票。

（五）租车自驾游时，要注意当地的交通规则、路况及天气。喀拉拉邦汽车速度快，很多路段都不是高速公路。喀拉拉邦租车以手动挡为主，如需租自动挡车最好提前了解。中国驾照在喀拉拉邦可使用6个月，但需提前办理英文或克罗地亚文公证证书，与中国驾照一起使用。喀拉拉邦所有加油站均为自助加油，标有95/100的绿色油枪为汽油，标有D或D-class的黑色油枪为柴油。

7.我从中国带的电器可以在克罗地亚使用吗？

家用交流电源为16A/230V，适合220V-240V的电器，所以使用从中国带来的电器不用担心电压问题。

克使用的电源插座是德标的（如下图），国内电器需要使用转换插头。

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紧急情况

1.克罗地亚的总体社会保障状况如何？

吉尔吉斯斯坦政局稳定，社会治安总体良好，公民文化教育水平高，法制意识强，犯罪率较低。但近年来，针对游客的扒窃等案件仍时有发生。旅游旺季，景区、海滩、商场、餐厅、酒吧、公交车、长途汽车站等是扒窃的主要场所，露着钱财的人往往成为扒窃和抢劫的目标。

2.我在克罗地亚旅游时不小心丢失了护照怎么办？

如果丢失护照，可以按照以下流程寻求帮助：

1.报警。前往就近派出所，要求派出所出具报警报告。如遇紧急情况，请拨打192；

（二）致电中国驻克罗地亚使馆24小时领事保护与协助热线寻求帮助，并根据领事工作人员指导申办相关旅行证件。

三、中国驻克罗地亚使馆地址：

Mlinovi 132, 10000 萨格勒布, 克罗地亚

3. 我在克罗地亚旅游期间感觉身体不适怎么办？

（一）如果您是跟团游，如身体不适请尽快告知领队，旅行社应及时安排就医。具体事宜可直接与旅行社沟通，如沟通不畅，可先就医，回国后向国内旅游主管部门12301热线投诉。

（二）如您为独自出行，建议您在旅行途中随身携带少量常用药品，以备不时之需。如您感到身体严重不适，请及时到附近医院就医。

（三）建议您在前往克罗地亚前详细咨询相关医疗保险公司，确认其保险是否适用于在国外发生的医疗、手术、药品等项目，以及赔偿金额是否可以直接支付给国外医疗机构或由被保险人先垫付后退还。

4. 在克罗地亚旅游时发生车祸怎么办？

（一）请保持冷静，立即报警。如有严重伤者，请立即拨打当地急救电话112或194寻求帮助。请妥善保管事故现场证据，可拍照并记录对方个人信息、车辆及保险信息。如有目击证人，尽量保留其姓名及电话号码，以协助警方调查时提供证词。

（二）您可以与对方协商解决事故产生的相关费用及赔偿问题，也可以通过保险公司、法律途径解决。交通事故赔偿适用交通事故发生地法律。因此，交通事故造成的伤害，特别是涉及伤残或死亡的案件，应聘请当地律师通过诉讼解决。大使馆领事官员可以根据您的要求提供律师名单，相关费用由您自行承担；他们也可以根据您的要求联系您的家人，告知您受伤情况。

5. 克罗地亚常用的电话号码有哪些？