根据进出旅游车辆统计和智慧旅游数据分析，国庆假期省内游客约占游客总数的73.4%，省外游客约占26.6%。省内游客主要集中在西安、宝鸡、汉中、咸阳等地；省外游客主要来自甘肃、四川、宁夏、湖北等地。自驾游在游客出行方式中占据主导地位，占进出境游客的95%以上。旅行社团体游依然低迷。

假期期间，假日办坚持24小时值班制度，7天内共接到咨询电话55个，其中路线及道路畅通咨询29个，找房咨询19个，其余为景区咨询价格、政策和业务状况。所有人都做出了适当的回应。受理因游客人数较多、乘坐索道排队时间过长引起的投诉2起。接到投诉电话后，所有投诉将在24小时内得到有效解决。

三、主要特点

01

品牌效益持续凸显

从7天假期的统计结果来看，张良庙紫白山旅游景区接待量较往年明显增加。特别是10月2日至5日，景区游客人数和收入同比增长120%以上。紫白山景区10月2日、3日、4日分别接待游客1500人次、1809人次、2174人次，超过单日最大接待游客量，连续三天破纪录。张良庙景区10月3日、4日、5日分别接待游客2335人次、2949人次、2537人次，均超过高速公路开通前春节期间免费游客人数。

在主景区人气旺盛的同时，县城老街、情人谷、狮子沟牧场、最美山村公路等旅游节点更是挤满了来留坝赏田园风光、赏秋景的人们。 “旅游”的品牌效益极大凸显。

02

自驾游仍是主流

假期期间，省内外的私家车停在各个景区、县街、消防店、河口、马道上，自驾游成为游客首选的出行方式。各政府机构沿县城老街、紫白路开设的政府公共庭院停车场，在满足自动驾驶车辆停车需求方面发挥了显著作用。全县车辆乱停放现象得到明显改善。

03

旅游促销持续发展

根据对县市和主要景区的调查，留坝近年来持续加大对西安、宝鸡、汉中等核心旅游客源市场的旅游推介力度。省内外游客对留坝旅游的认知率逐年提高。此外，微博、微信等新媒体宣传营销力度加大，智慧旅游服务平台作用发挥，入境触发温馨提醒短信不断创新，游客通过线上方式对留坝产生兴趣搜索、微博点击、微信分享、抖音促销等，景区、餐饮、住宿、交通路线“一清二楚”，让游客来住更方便。

04

重点景区接待服务水平持续提升

为积极应对旅游高峰，张良庙紫白山风景区提前组织全体员工进行培训，提高接待服务能力，完善应急预案。 10月3日至5日旅游高峰期间，管委会、文旅集团公司及各景区全体工作人员坚守岗位，以游客为中心，及时调整计划，调动各种资源，为游客提供服务。游客。整个国庆黄金周期间，重点景区秩序良好，未发生重大旅游质量投诉纠纷。

四、保障措施

高度重视，认真研判，及时应对旅游高峰

县委、县政府高度重视假日旅游工作。节前，他们下发了《关于做好2018年国庆假期旅游接待服务的通知》，对2018年国庆假期旅游工作各项任务进行了安排部署，要求各会员单位全力配合，齐心协力做好管理工作。各司其职，扎实做好假日旅游工作。各相关单位及时制定工作方案，落实人员值班，做好各项应对准备。

10月3日，结合旅游接待高峰预警，县委、县政府及时重新部署、重新部署旅游安全接待工作，并及时启动光华山路应急预案。 3日中午12时至6日19时，应急预案解除。梁庙至营盘、闸口市道路控制方案实行全时发布，确保景区道路畅通安全，极大提高了游客前往景区的可达性。

加强检查消除隐患确保假日旅游市场安全有序

县旅发委及其他假日旅游成员单位积极配合，分工协作，共同管理，开展节前旅游安全和市场秩序整顿检查工作。重点对各旅游企事业单位的安全管理制度、安全措施和应急预案进行专项检查，对张良寺、紫白山和各大酒店进行监督检查。

节日期间，假日办每天走访张良寺、紫白山栈道漂流景区、宾馆、饭店、农家乐、土特产店等单位企业，了解国庆期间各项经营情况、市场情况和旅游动态。放假一天，检查安全、环境卫生和服务质量。

统筹安排、科学调度，切实保障假日旅游

在认真分析和预测国庆假期旅游市场特点的基础上，假日办要求各旅游相关企事业单位切实开展旅游惠民活动，严格执行国家批准备案的价格。物价部门不得擅自提高价格。

假期期间，县旅游发展委员会、景区管委会通过微博、贴吧、微信等及时发布景区旅游指南、天气状况和道路交通信息；安排专人对进出景区的旅游车辆进行统计分析；并建立了客房资源。利用4个共享平台，及时掌握房源情况，加强调度，尽力为游客提供便利的住宿条件。

县交通局及时协调庙儿路改扩建项目部，自10月3日起停止光华山改扩建工程施工，加强道路畅通力度，落实保洁抑尘措施，为游客提供安全保障。前往紫白山风景区也十分便捷。交通条件良好。

县公安局、交警大队抽调警力保障景区、国省道、旅游道路畅通，加大重点景区、县城、集镇巡逻力度，维护社会治安。

县文化广电局安排记者深入景区（点）增加假日旅游宣传报道，及时播发发布假日旅游相关信息，扩大宣传效果。柳侯镇、五官驿镇、火烧店镇新增3个游客咨询点，为830余名游客提供出行安全和道路咨询。

县安监、市监、卫计、水利、电力等部门要按照县统一部署，强化职责，做好服务工作，应对、处理旅游及时处理相关事宜。

结尾

留坝最美乡村公路自驾营地，

让我走——【小屋】客栈，

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